Настоящие Условия регулируют использование программного сервиса «Telegram от MegabitCRM» (далее — «Сервис»), размещённого по адресу https://megatg.doiracrm.uz и предоставляемого ООО «MEGABITE-CRM» (далее — «Исполнитель»).
Настоящие Условия являются дополнением к Договору публичной оферты Исполнителя и применяются в части, касающейся Сервиса. В случае противоречия в отношении Сервиса приоритет имеют настоящие Условия.
1.1. Сервис обеспечивает передачу переписки между личным аккаунтом Telegram Заказчика и его аккаунтом amoCRM: входящие сообщения личных диалогов передаются в amoCRM, исходящие из amoCRM — в Telegram. Сообщения из групп и каналов в amoCRM не передаются.
1.2. Сервис является самостоятельной разработкой Исполнителя и не является продуктом Telegram FZ-LLC или АО «амоЦРМ».
2.1. Для работы Сервиса Заказчик самостоятельно подключает свой аккаунт Telegram, подтверждая вход QR-кодом или кодом из SMS. Подключая аккаунт, Заказчик подтверждает, что является его законным владельцем либо имеет полномочия на такое подключение.
2.2. Заказчик вправе отключить аккаунт Telegram в любой момент в панели Сервиса — при этом сессия Telegram завершается, а сохранённые данные сессии удаляются. Завершить сессию можно также в самом Telegram: Настройки → Устройства. Ранее сохранённая переписка при отключении не удаляется — порядок её удаления описан в Политике конфиденциальности.
2.3. Вход в Сервис из amoCRM выполняется автоматически: доступ подтверждается средствами amoCRM, вводить ключ не требуется. Заказчик несёт ответственность за действия пользователей своего аккаунта amoCRM в Сервисе, а также обязан хранить в тайне созданные им ссылки подключения и ранее выданные ключи доступа (при их наличии).
3.1. При первой установке интеграции Заказчику предоставляется пробный период — 3 (трое) суток с момента установки интеграции с возможностью подключения одного аккаунта Telegram. Пробный период предоставляется один раз; повторная установка интеграции его не возобновляет.
3.2. По окончании пробного периода использование Сервиса оплачивается по тарифу 150 000 (сто пятьдесят тысяч) сумов в месяц за каждый подключённый аккаунт Telegram. Например, при двух подключённых аккаунтах стоимость составляет 300 000 сумов в месяц.
3.3. Срок действия подписки, тариф и количество подключаемых номеров отражаются в Личном кабинете Заказчика.
3.4. По окончании оплаченного срока отправка сообщений прекращается, а работа с подключённым аккаунтом Telegram приостанавливается (сессия не завершается). Ранее полученная переписка сохраняется и остаётся доступной для чтения.
3.5. При продлении подписки работа Сервиса восстанавливается автоматически.
3.6. Исполнитель вправе изменить тариф, уведомив Заказчика не менее чем за 30 дней. На оплаченный период изменение тарифа не распространяется.
3.7. Оплата производится авансом в узбекских сумах на основании счёта Исполнителя, выставляемого по запросу Заказчика (контакты указаны в реквизитах в конце настоящих Условий). После поступления оплаты подписка продлевается на оплаченный срок.
3.8. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, в том числе возврат денежных средств, регулируются Договором публичной оферты Исполнителя.
4.1. Запрещается использовать Сервис для рассылки спама, а именно:
4.2. Запрещается использовать Сервис для распространения материалов, запрещённых законодательством Республики Узбекистан, а также для действий, нарушающих Условия использования Telegram.
4.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание отправляемых сообщений и за наличие правовых оснований для обработки данных лиц, с которыми он ведёт переписку.
4.4. При нарушении пунктов 4.1–4.2 Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису без возврата стоимости подписки. Исполнитель не контролирует содержание переписки и реагирует на основании обращений и требований уполномоченных органов.
5.1. Сервис зависит от работоспособности Telegram и amoCRM. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями этих сервисов, включая ограничения или блокировку аккаунта Telegram Заказчика со стороны Telegram.
5.2. Исполнитель не гарантирует непрерывную работу Сервиса и вправе проводить плановые технические работы.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика.
6.1. Заказчик прекращает использование Сервиса, удалив интеграцию «Telegram от MegabitCRM» в своём аккаунте amoCRM.
6.2. При удалении интеграции Исполнитель прекращает обработку: токены доступа к amoCRM удаляются, ключи доступа отзываются, все подключённые сессии Telegram завершаются. Порядок обращения с ранее сохранённой перепиской описан в Политике конфиденциальности.
7.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия, публикуя новую редакцию по адресу https://megatg.doiracrm.uz/offer. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.